新たにご自宅やアパート・マンションを貸したい方。

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今募集している物件の入居がなかなか決まらず空室期間が長い。

自分で管理していたけれど、賃料の督促、

クレームやトラブルの対処がしきれない・・・など、お困りごとはないですか？
 

30年培ってきた信用と実績を誇る地域密着型営業で

空室対策やリフォームのご提案など、さまざまなお悩みやご相談事のお力になります。

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またセゾンハウスなら、入居者からのトラブルやクレームなども

24時間365日対応で迅速にご報告いたします。

あなたの大切な不動産を守ります。ぜひ当社におまかせください。

• 転勤などでご自宅を貸すことを検討されている方

• 相続などにより物件を貸すことを検討されている方

• 投資用として貸したい方

• 管理会社の変更をご検討されている方

ご相談は無料です。まずはお気軽にご相談ください。

入居募集の際は、近隣の取引事例・賃貸価格を詳しく調査し、最適なご提案をいたします。また、自社のホームページ、ホームズやスーモ、アットホーム等のポータルサイトを最大限に活用し、募集の促進を図ります。空室期間中も室内の換気や巡回をし、不具合などがあれば迅速に報告をいたします。

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（1）賃貸条件の設定

​家賃相場や地域や物件の特徴を総合的に評価し募集賃料や条件をご提案。

当社では、入居申込の際、お客様からのヒアリングや提携保証会社を利用して厳正な審査をいたします。賃料の滞納保証付きですのでご安心ください。
また、入居中や退去時のトラブルを防ぐため入居前に室内の点検・写真撮りをして記録に残します。

（1）入居資格審査

・保証会社による信用調査（収入、勤務先、連帯保証人、身分証の提出等）

​・オーナー様へのご報告

（2）入居時室内確認

・点検・写真撮り

（3）賃貸借契約の締結

・募集促進

・契約書作成、重要事項説明、契約金の徴収

​・鍵の引き渡し

・賃借人へ火災保険及び家賃保証会社加入の案内と契約の締結（万が一の物件内での事故、家賃滞納、孤独死などのリスクを軽減）

​入居中

退去

当社にて賃貸の煩わしい家賃管理や督促業務、クレーム対応を代行いたします。 また当社は入居者からのトラブルやクレームは24時間365日対応のセゾンハウス住まいるコンシェルを導入しております。早期の対応により入居者様、オーナー様の安心につなげます。​

（1）契約違反の処理

退去立会時にお部屋の状態を確認し、オーナー様に次回入居者募集の為のリフォームや設備更新等のご提案をさせていただきます。また、内装工事が終了次第、不備がないかの確認・点検をさせていただき、迅速に次回の入居促進に努めます。

（1）文書による解約通知の受付

（2）入居者・近隣からのクレーム処理

（2）退去日の立会い確認

24時間365日電話受付　（1部屋150円/月）

「セゾンハウス住まいるコンシェル」

顧客満足度No1、競合との差別化がはかれます。

​いつでも、どこからでも入居中のトラブルが解決できます！

（3）敷金・保証金の精算　（原状回復費用の請求、敷金の返金）

・敷金精算業務費（1退去に付10,000円）

（4）次期募集の為のリフォーム提案

（3）更新契約

​(入居者のターゲット、賃貸市場のトレンド)

・賃貸借更新契約の締結、更新料の徴収

・火災保険及び保証会社の更新契約

（4）賃借人からの賃料の徴収及び賃貸人様への送金

・家賃集金代行

・滞納督促業務

（5）月次報告書作成・送付（戸建の、1部屋の場合は年次報告書）

基本管理料は集金額（家賃・管理費・共益費・雑費・水道料・駐車場代）の５％（税別）。当月20日(金融機関休業日の場合は翌営業日)にオーナー様指定口座へ入金

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